Гарантия и сервис

 
Мы внимательны к тому, что советуем и что продаем. 
Поэтому риск получить некачественный товар минимален. Если какой-либо товар систематично не оправдывает своего качества, то мы снимаем его с продажи раз и навсегда.

Каждый товар сопровождается своим гарантийным талоном, который дает право на бесплатный ремонт в случае поломки изделия. Талон действует в официальных сервисных центрах компаний-производителей. Срок гарантии зависит от сервисной политики соответствующих производителей. Если в течение двух недель ваш товар выходит из строя не по вашей вине и это устанавливает проверка качества сервисного центра соответствующей компании, то мы меняем его на такой же или аналогичный, либо возвращаем деньги. После двух недель гарантийное обслуживание проводится авторизированными сервисными центрами в нашем городе.

Информацию о ближайшем к вам сервисном центре можно получить:
1) в гарантийном талоне к приобретенному изделию;
2) обратившись по телефону горячей линии производителя (указывается в гарантийном талоне);
3) посетив официальный веб-сайт производителя.

По заключению авторизированного сервисного центра возможен гарантийный ремонт, который выполняет сервис, замена изделия или частей изделия сервисным центром, отказ сервиса в ремонте изделия (в случае нарушения покупателем инструкций и правил по эксплуатации), замена товара продавцом, в случае предоставления сервисным центром документа (акт о неремонтопригодности) о невозможности ремонта по причине заводского дефекта в изделии.

Гарантийные обязательства не распространяются на части, имеющие естественный ограниченный период работоспособности, а также аксессуары, идущие в комплекте с изделием.


Обмен и возврат

Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен если изделие не было в употреблении, сохранен товарный вид, а также его упаковка. В случае брака возврат производится по акту о неремонтопригодности, который выдает авторизированный сервисный центр после экспертизы качества.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.